Conditions de vente
CONDITIONS DE VENTES
Paiement
Monopole accepte le paiement par paypal. Si vous n'avez de compte paypal vous pouvez payer par carte de crédit.
Expédition
Les commandes Monopole sont envoyées dans les 5 jours à réception du règlement sauf périodes exceptionnelles. Les envois sont effectués par colissimo avec un numéro de suivi. Les frais sont indiqués pour chaque article en fonction du poids et de la destination. Ces frais comprennent les coûts d'emballage et d'expédition.
ATTENTION: dans le cas d'un paiement via Paypal l'adresse de livraison sera celle utilisée pour le compte concerné. Merci de vérifier les informations nécessaires avant de valider votre commande.
Politique de retour
Monopole accepte le retour des articles. En cas de problème de taille vous pouvez échanger l'article en contactant [email protected]. Si vous avez un doute concernant le détail ou les dimensions d'un article merci de nous contacter avant votre commande. Si vous trouvez que quelque chose ne correspond pas à la description faite sur le site web merci de nous contacter dans les 24 h suivant la réception. Les frais d'envoi du retour sont à la charge du client.
Le retour de l’article doit être effectué sous 3 jours. Aucun retour ne sera accepté pendant les périodes de soldes.
Etat du vêtement
Monopole s’attache à proposer une sélection d’articles dans le meilleur état possible. Tous les vêtements et accessoires sont nettoyés, et réparés lorsque cela est nécessaire.
Il est possible que certaine pièce présente des traces d’usure, marques du temps. Ces cas particuliers sont toujours précisés dans la description de l’article.
Prix
Les prix sont définis en fonction de différents critères :
1-la valeur d’usage de l’article
2-sa qualité de fabrication (matière, lieu de confection, marque, finitions…)
3-son état
4-la rareté de la pièce
Guide des tailles
Les tailles d’origines sont parfois indiquées mais dans la plupart des cas il s’agit de tailles estimées par Monopole grâce à nos essayages et aux mesures prises pour chaque article.
Afin d’éviter les erreurs, la description de chaque article intègre ses dimensions prises à plats comme indiqués ci-après:
Longueur totale : des épaules au bas du vêtement
Longueur manche : des épaules à la base de la manche
Taille : tour de taille
Longueur jambes : depuis la taille jusqu'au bas du vêtement
Largeur jambes: circonférence de la jambe
Epaule : mesure entre l'extrémité des deux épaules.
La catégorie taille unique indique que le modèle n'a pas forcément besoin d'être ajusté et peut se porter un peu grand.
Shipping
Monopole orders are sent 5 days after receipt of payment except exceptional events. Shipments are made by colissimo with a tracking number. Fees are indicated for each item based on weight and destination. These costs include costs of packaging and shipping.
ATTENTION: in case of payment through Paypal shipping address is the default for the account. Thank you to verify the information before submitting your order.
Return policy
Monopole does accept return items. If you have any doubt about a detail or measurements of an aticle, please contact us before ordering. If you find that something does not match the description on the website thank you for contact within 24 hours of receipt. The shipping costs of the return are charged to the costumer.
The return of the item must be made within 3 days. No return will be accepted during discount times.
State of the clothes and accessories
Monopole is dedicated to providing a selection of articles in the best condition possible. All clothing and accessories are cleaned, and repaired when necessary.
It is possible that certain piece shows signs of wear, signs of aging. These cases are always specified in the item description.
Prices
Prices are set according to different criteria:
1-use value of the item
2-build quality (material, place of manufacture, make, finishes ...)
3-state
4-the rarity of the piece
Size guide
The original size is sometimes given, but in most cases it is estimated by size Monopole after fittings and measures taken for each item.
To avoid errors, the description of each item includes dimensions taken flat as following:
Total length: shoulder to bottom of the garment
Handle length: shoulder to the base of the sleeve
Long legs: from the waist to the bottom of the garment
Width legs: circumference of the leg
Shoulder: measure from the tip of the shoulders
One size category indicates that the model does not necessarily need to be adjusted and can be worn a little big.